Fortrydelsesret
Fortrydelsesformularen finder du længere nede
Forbrugerens fortrydelsesret
Hvis De er en fysisk person, der indgår en retshandel med et formål, der overvejende hverken kan henføres til Deres erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige virksomhed (forbruger), har De en fortrydelsesret i henhold til § 312g i forbindelse med § 355 i BGB.
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag,
- hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har taget varerne i besiddelse, hvis du har bestilt en eller flere varer som led i en samlet ordre, og varen eller varerne leveres samlet;
- hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har taget den sidste vare i besiddelse, hvis du har bestilt flere varer som led i en samlet bestilling, og varerne leveres separat;
- hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har taget den sidste delforsendelse eller det sidste stykke i besiddelse, hvis du har bestilt en vare, der leveres i flere delforsendelser eller stykker;
- hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, har taget den første vare i besiddelse, hvis du har indgået en aftale om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.
Download eksempel på fortrydelsesformular (PDF)
For at kunne se standardfortrydelsesformularen skal du have det gratis program Adobe Acrobat Reader, som du kan downloade her: Adobe Acrobat Reader
Du er velkommen til at benytte nedenstående formular, så sender vi dig straks (f.eks. via e-mail) en bekræftelse på modtagelsen af en sådan fortrydelse. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du afsender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.
Konsekvenser af fortrydelsen
Hvis De fortryder denne aftale, skal vi tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra Dem, herunder leveringsomkostningerne (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der følger af, at De har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), straks og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale, tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra dig. Til denne tilbagebetaling anvender vi det samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; der opkræves under ingen omstændigheder gebyrer i forbindelse med denne tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der sker først. Du skal straks og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du har meddelt os, at du fortryder denne aftale, sende eller aflevere varerne til KF Design GmbH – Retourer –, Nauenweg 36 a, 47805 Krefeld. Fristen er overholdt, hvis De afsender varerne inden udløbet af fristen på fjorten dage. De skal kun erstatte et eventuelt værditab på varerne, hvis dette værditab skyldes en håndtering af varerne, der ikke er nødvendig for at kontrollere deres beskaffenhed, egenskaber og funktionsmåde.